La motivation des salariés est un enjeu important pour les entreprises. En effet, elle permet d’améliorer ses performances et de fidéliser ses talents. Maintenir l’engagement des équipes sur le long terme est souvent un défi pour les ressources humaines. Néanmoins, il existe des solutions pour motiver ses collaborateurs. Découvrez-les dans cet article !

Pourquoi motiver ses collaborateurs est-il essentiel ?

La réussite d’une entreprise est liée à la motivation des collaborateurs au travail. Elle impacte leur productivité et donc leurs résultats.

L’impact économique de la motivation

Des salariés motivés permettent à l’entreprise d’atteindre ses objectifs stratégiques. L’implication de ces derniers maintient un bon niveau de productivité. Selon une étude de Harvard, la productivité des employés est augmentée de 31 % s’ils se sentent motivés. Ainsi, ils peuvent faire augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise de près de 37 %.

Les conséquences du manque de motivation au travail 

Le manque de motivation impacte la santé mentale des salariés. La qualité de vie au travail se dégrade et peut avoir différentes conséquences : 

• Des arrêts maladie répétés ; 
• Des tâches qui tardent à être accomplies et un manque d’efficacité ; 
• Un taux de turn-over important.

Ces aspects affectent l’organisation de l’entreprise et se traduisent par des coûts supplémentaires, notamment pour le recrutement de nouveaux profils. De plus, le coût du désengagement d’un employé serait en moyenne de plus de 14 000 € par an et par salarié.

Les principales causes de démotivation au travail 

Le manque d’engagement des salariés peut avoir plusieurs causes : 

• Le manque de reconnaissance : il s’agit du principal facteur du manque de motivation. Le collaborateur ne reçoit pas de retours positifs ou constructifs sur son travail. Il a alors le sentiment que celui-ci n’est pas valorisé à sa juste valeur.
• Le manque de sens : les tâches accomplies peuvent manquer d’intérêt si elles ne sont pas guidées par des objectifs clairs et concrets. Leur contextualisation est importante pour que les employés comprennent à quoi servent les actions accomplies.
• Une charge de travail trop importante : si les objectifs proposés sont trop ambitieux et difficiles à atteindre, il devient compliqué d’accomplir correctement son travail.
• Un manque d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée : un nombre d’heures travaillées trop important ou un manque de souplesse dans les horaires peuvent entraîner de la frustration et un épuisement. 
• Le manque d’autonomie : il est nécessaire de profiter d’une certaine liberté d’action dans sa vie professionnelle pour être épanoui. Sans cela, le désintérêt peut s’installer.
• Le manque de communication interne : cela peut occasionner un manque de compréhension, des malentendus et un sentiment d’isolement.
• Un environnement de travail peu agréable : des postes de travail peu confortables ou un cadre monotone peuvent jouer sur le manque d’épanouissement des équipes.
• Le manque de perspective d’évolution : si le salarié a l’impression qu’il ne peut pas évoluer dans l’acquisition de nouvelles compétences ou dans l’entreprise, il est démotivé.
• Des tensions : les tensions entre les membres d’une équipe nuisent à la collaboration et à l’efficacité individuelle.

Les stratégies efficaces pour motiver une équipe

Il existe deux types de motivation. La motivation intrinsèque vient de facteurs externes. Elle peut être améliorée grâce à différentes méthodes d’incentive en entreprise. La motivation extrinsèque est liée à la satisfaction que le collaborateur ressent lorsqu’il effectue son travail. Là encore, des solutions existent pour la soutenir.

Les méthodes pour activer la motivation extrinsèque

Elle peut être relancée par diverses décisions : 

• La création d’un programme de récompenses qui valorise les réussites de chacun et apporte de la reconnaissance.
• L’amélioration du lieu de travail, avec, par exemple, l’adoption de postes ergonomiques, la présence d’une salle de pause agréable, la décoration des bureaux.
• Les avantages, tels qu’une prime d’assiduité, des jours de congé supplémentaires, un véhicule de fonction, téléphone professionnel, une carte cadeau, etc.
• Les feedbacks sur le travail des salariés, notamment en insistant sur les aspects positifs.
• L’amélioration de l’ambiance dans les équipes en permettant une résolution rapide des conflits.

Vous cherchez un moyen de récompenser efficacement vos équipes ? La carte PCS Incentive est faite pour vous. Cette carte cadeau professionnelle sécurisée offre la possibilité à vos collaborateurs de dépenser la somme d’argent créditée selon leurs besoins. En effet, cette carte donne accès à un très grand nombre d’enseignes : boutiques physiques et en ligne, restaurants, services, voyages et activités de loisirs ! 

Les méthodes de motivation intrinsèque

La motivation intrinsèque doit améliorer le sentiment d’accomplissement du salarié lorsqu’il effectue ses tâches. Pour cela, il est possible de : 

• Donner l’occasion aux employés d’acquérir de nouvelles compétences ou de changer de poste. 
• Organiser des activités de teambuilding pour resserrer les liens entre les équipes et permettre une collaboration plus satisfaisante entre ses membres.
• Donner plus d’autonomie ou de responsabilités dans la réalisation des tâches pour challenger le salarié.
• Proposer des défis ambitieux, mais accessibles pour susciter l’intérêt.

Adapter la motivation selon les profils de collaborateurs

Pour que vos actions soient efficaces, elles doivent aussi être adaptées au profil des équipes.

Les cinq profils types de collaborateurs

Selon une étude réalisée par Slack, il existe cinq profils différents. Les identifier au sein de l’entreprise permet de répondre à leurs besoins : 

• Le détective représente 30 % des employés. Il est organisé et apprécie de rechercher des solutions par lui-même. Il faut lui laisser de l’autonomie.
• Le grand voyageur est extraverti et aime les nouvelles technologies. Il applique ses propres méthodes de travail. Il est capable de travailler de n’importe où et c’est un adepte du télétravail.
• Le réseauteur aime le travail collaboratif, il communique facilement avec ses collègues et lie souvent liens d’amitié avec eux.
• Le résolveur de problèmes se focalise sur la productivité et le gain de temps. Il recherche des solutions pour automatiser les tâches répétitives et utilise les nouvelles technologies pour être plus efficace.
• L’expressionniste est enjoué et aime l’humour. Il recourt souvent à la communication visuelle pour faire passer leurs idées. Il utilise les nouvelles technologies, comme l’IA, avec succès.

Les stratégies de management personnalisées à mettre en œuvre

La diversité des profils demande d’être en mesure de mettre en place un management personnalisé. Il faut surtout être à l’écoute des attentes de chacun. En prenant en compte les craintes, les difficultés ou les désirs des collaborateurs, vous pouvez trouver une solution adaptée. Cela peut être par exemple, l’utilisation d’un nouvel outil, une formation ou l’adoption du travail hybride, etc.

La posture du manager doit être celle d’un coach. Il doit faire preuve de bienveillance pour trouver les leviers de motivation à actionner pour chaque profil.

L’importance de la reconnaissance au travail

Reconnaître les réussites et la valeur des tâches réalisées par les collaborateurs est important pour maintenir un niveau d’engagement constant. La reconnaissance permet de se sentir utile, valorisé et d’être plus productif. Elle témoigne de la confiance des dirigeants envers les employés, ce qui induit un sentiment de bien-être. Elle peut se matérialiser par des félicitations ou des récompenses, comme une carte cadeau PCS. C’est une solution idéale pour fidéliser les équipes. 

En revanche, l’absence de reconnaissance entraîne un manque de confiance en soi, la lassitude et le manque d’engagement et de productivité. 

Le rôle de la communication dans la motivation au travail 

La communication joue un rôle central dans la motivation des équipes.

La création d’une relation de confiance

En faisant preuve de transparence sur les objectifs de l’entreprise et sur vos attentes vis-à-vis des équipes, vous créez une relation de confiance. Les échanges doivent être réguliers et peuvent être formels ou informels selon les besoins. Ils permettent de faire remonter les préoccupations ou les besoins des travailleurs et d’y apporter une réponse adaptée.

L’importance de la cohésion d’équipe

Afin d’instaurer une culture d’entreprise et un sentiment de cohésion, il est nécessaire de mettre en place différents moyens de communication. Partager les actualités de l’entreprise et favoriser les échanges entre les salariés est le meilleur moyen de fédérer les équipes autour d’objectifs communs.

L’innovation pour mieux communiquer

Les outils collaboratifs jouent un rôle important dans la stratégie de communication interne d’une entreprise. Les plateformes de messagerie instantanée sont particulièrement utiles pour trouver rapidement des informations et collaborer sur des projets en commun. De même, les logiciels de visioconférence sont indispensables pour garder le lien avec les employés qui sont en déplacement ou en télétravail.

Les erreurs à éviter en matière de motivation

Voici les erreurs courantes en management qui détériorent la motivation des équipes.

Fixer des objectifs irréalistes 

Tout objectif soumis aux équipes doit être réalisable avec les ressources dont ils disposent. Le temps, les moyens humains et financiers doivent contribuer à la réussite d’un projet. Si ces ressources ne sont pas toutes réunies, le projet peut tout simplement ne pas être réalisable. Dans ce cas, les collaborateurs pourraient être rendus responsables alors que c’est simplement que les objectifs sont mal évalués.

Le manque de confiance 

La méfiance d’un manager envers un ou plusieurs membres de l’équipe est problématique. Certes, avec les nouveaux arrivants, cette confiance se construit au fil du temps. Toutefois, il ne sert à rien de se méfier, mais il faut plutôt donner l’occasion aux salariés de faire leurs preuves.

Le manque de délégation 

La réalisation de tâches attractives joue sur la motivation. Si le manager gère seul de trop nombreuses tâches ou cherche à contrôler chaque action, cela nuit aux équipes.

Charge de travail mal répartie 

La charge de travail doit être équilibrée entre les différents collaborateurs. Dans le cas contraire, cela met la pression sur les salariés qui ont trop de travail et frustre les autres membres de l’équipe.